UseLab Consulting Group na seminarium

17 maja 2010 r.

W Sobotę, 29 maja 2010 r.o godzinie 16 na Seminarium Naukowym PJWSTK "Interfejs Użytkownika - Kansei w praktyce" Agata Pasikowska (Uselab Consulting Group) opowie o komplementarności metod badawczych w procesie poprawy użyteczności serwisu informacyjnego mBank.

UseLab Consulting Group przeprowadził serię badań na serwisie www.mbank.pl. Tematem wystąpienia, jak i artykułu z seminarium są wnioski z badań - obserwacji użytkownika, badań zdalnych (online) i badań eyetracking. Seria wyżej wymienionych, kluczowych dla poprawy użyteczności metod ma swoje mocne i słabe strony. Kompleksowe zastosowanie rozwiązań badawczych pozwoliło wzmocnić ich zalety oraz zniwelować wady. W rezultacie zabieg uwiarygodnił oraz wzbogacił wyniki badań o cenne dla nas, jak i mBanku główne cele badań - wnioski projektowe.