Architektura Informacji

Card Sorting

Do badania architektury wykorzystujemy metodę Card Sorting (Sortowanie Kart). Podczas badania grupa użytkowników grupuje elementy serwisu i określa nazwy grup. Dzięki analizie komputerowej możemy uśrednić (metodą analizy skupień). wyniki wielu badanych i w ten sposób wskazać strukturę informacji zgodną z oczekiwaniami użytkowników.

O metodzie

Card Sorting (Sortowanie Kart) jest jedną z metod budowania architektury informacji i polega na badaniu odległości semantycznych między elementami serwisu. Pozwala sprawdzić jak użytkownicy rozumieją znaczenie elementów menu, jak by je pogrupowali, które elementy nie przynależą do żadnej grupy, a których nazw nie rozumieją. Jest to podstawa do utworzenia hierarchicznej struktury menu serwisu.

O badaniu

Podczas badania każdy element jest reprezentowany przez niewielką „karteczkę” (stąd nazwa metody) na ekranie komputera. Badani mają za zadanie ułożyć te elementy w grupy i nadać tym grupom nazwy. Program komputerowy, korzystając ze statystycznej metody analizy skupień, sumuje wyniki wszystkich badanych i określi średnie odległości pomiędzy elementami.