O nas

UseLab Consulting Group to zespół 20 specjalistów User Experience/Usability, co czyni nas największą tego typu firmą w Polsce.Zajmujemy się użytecznością od 2002 roku. W ciągu ostatnich lat przeprowadziliśmy ponad 150 projektówUX/usability w Polsce i za granicą, w których wzięło udział ponad 1000 osób badanych. To czyni nas także najbardziej doświadczonym zespołem w branży.

UseLab Consulting Group - składa się z psychologów Internetu, socjologów, informatyków, inżynierów, grafików i marketerów. Wierzymy, że takie multidyscyplinarne podejście gwarantuje nam pełne spojrzenie na analizowane problemy i pozwala znaleźć najbardziej optymalne rozwiązania. Nasi członkowie należą do najbardziej prestiżowych organizacji międzynarodowych: UPA, The Information Architecture Institute.

Skupiamy się na takich obszarach jak:

• Budowanie strategii rozwoju produktów w oparciu o analizę potrzeb użytkowników i celów biznesowych organizacji (User Experience Strategy)
• Projektowanie architektury informacji zaawansowanych systemów informatycznych (systemy transakcyjne, intranety, systemy mobilne) lub dużych sieci serwisów.
• Zwiększanie sprzedaży przez Internet (systemy sprzedażowe, optymalizacja konwersji)
• Projektowanie systemów wspierających procesy biznesowe (system obiegu informacji, zarządzanie wiedzą, logistyka)

Wyjątkowe kompetencje

Stawiamy satysfakcję użytkownika w centrum naszych zainteresowań, gdyż wierzymy, że to właśnie User Experience jest kluczowym obszarem konkurencyjnym w rozwoju produktów i usług,wpływającym na takie aspekty działalności biznesowej jak:

• Wzrost sprzedaży
• Wzrost lojalności klientów
• Wzrost satysfakcji klienta
• Większą innowacyjność i konkurencyjność usług
• Optymalizacja procesów biznesowych

Międzynarodowe doświadczenie.

Dzięki pozycji lidera na polskim rynku, jesteśmy zapraszani do udziału w międzynardowych projektach badawczo-doradczych,a także jako prelegenci na najbardziej prestiżowe konferencje Poza granicami kraju.

Organizacje:

Od maja 2010 jesteśmy członkiem nadzwyczajnym IAB Polska (Interactive Advertising Bureau), największej organizacji zrzeszającej podmioty w branży interaktywnej.